Borrador para revisión legal. Los datos marcados como pendiente los tiene que completar Guma antes de publicar.
Última actualización: pendiente, fecha de publicación
1. Titular del sitio
- Titular: Carlos Mauricio Valdivia López, con nombre comercial Guma.
- RFC: pendiente
- Domicilio: Santa Mónica 68, Fraccionamiento El Carmen, Arandas, Jalisco, C.P. 47180
- Contacto: guma.arandas@gmail.com · WhatsApp +52 449 425 4840
- Atención: lunes a viernes, 8:00 a 18:00 h.
2. Uso del sitio
Este sitio muestra los productos que fabrica Guma (esponja de poliuretano, aglutinado y colchones), permite calcular precios estimados y contactarnos. Al usarlo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no lo uses.
Te comprometes a usar el sitio de buena fe y a no intentar dañarlo ni usarlo para fines ilegales. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps u otros sitios se rigen por las condiciones de cada servicio.
3. Cotizaciones y precios
- Los precios que da el cotizador son estimados: se calculan con las medidas que escribes, la densidad elegida y el tipo de cambio del día. El precio final lo confirma tu asesor por WhatsApp antes de fabricar.
- Los precios están en pesos mexicanos. Si requieres factura, se agrega el IVA.
- Una pieza de esponja no puede ser más grande que el bloque de producción (240 × 200 × 120 cm). Medidas mayores se cotizan en varias piezas.
- Las fotos del sitio son de referencia mientras publicamos las nuestras; colores y acabados pueden variar.
4. Pedidos y pagos
- Por ahora los pedidos se hacen por WhatsApp. El pedido queda confirmado cuando tu asesor te confirma medidas, precio y fecha de entrega.
- Todo se fabrica bajo pedido, en 24 a 48 horas en promedio. La esponja convencional y el aglutinado suelen estar disponibles de inmediato.
- Formas de pago: pendiente (por ejemplo transferencia, efectivo en planta).
5. Entregas
- El envío se acuerda directamente con un asesor por WhatsApp: forma de entrega, costo y fecha según tu zona.
- Entregamos con flota propia en Jalisco, Guanajuato, Aguascalientes, Querétaro y Zacatecas.
- También puedes recoger en nuestra planta: Santa Mónica 68, Fraccionamiento El Carmen, Arandas, Jalisco.
- Al recibir, revisa tu pedido. Si algo no coincide con lo acordado, avísanos ese mismo día por WhatsApp.
6. Garantías, cambios y devoluciones
- Colchones: Premium, 5 años; Esencial, 2 años; A tu medida, 2 años. La garantía cubre defectos de fabricación y hundimiento mayor a 2.5 cm con uso normal.
- Esponja y aglutinado: el corte se hace con tolerancia de ±2 mm sobre las medidas acordadas.
- Cambios y devoluciones: aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la entrega, con el producto sin uso y en su empaque original. Los cortes y colchones hechos a medida no tienen cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación.
- El detalle está en Garantía, envíos y devoluciones.
7. Propiedad intelectual
La marca Guma, el logotipo, los textos, ilustraciones y el diseño de este sitio pertenecen a su titular. No se permite copiarlos ni usarlos sin autorización por escrito.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Jalisco, sin perjuicio de los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Tus datos personales se tratan conforme a nuestro Aviso de privacidad.