Borrador para revisión legal. Los datos marcados como pendiente los tiene que completar Guma antes de publicar.
Última actualización: pendiente, fecha de publicación
1. Quién es responsable de tus datos
Carlos Mauricio Valdivia López, con nombre comercial Guma (en adelante, "Guma"), con domicilio en Santa Mónica 68, Fraccionamiento El Carmen, Arandas, Jalisco, C.P. 47180, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier tema de privacidad escríbenos a guma.arandas@gmail.com o al WhatsApp +52 348 105 4581.
2. Qué datos usamos
Solo los que tú nos das cuando nos contactas, cotizas, haces un pedido o, cuando esté disponible, te registras en el sitio:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Entrega: dirección, ciudad o municipio y referencias para llevar tu pedido.
- Facturación, si la pides: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal fiscal.
- Cuenta de usuario, cuando se habilite: correo, teléfono y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie de Guma puede verla.
- Lo que nos cuentes de tu pedido: medidas, cantidades, fotos o cotizaciones que nos compartas.
No te pedimos datos personales sensibles. Tampoco guardamos datos de tarjetas: hoy los pagos se acuerdan directamente con tu asesor.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Responder tus preguntas y preparar cotizaciones.
- Fabricar, confirmar y entregar tus pedidos con nuestra flota propia.
- Emitir tu factura cuando la solicites.
- Atender garantías y dar seguimiento a tu compra.
- Administrar tu cuenta de usuario, cuando esté disponible.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:
- Avisarte de promociones, productos nuevos o descuentos.
- Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos al correo o WhatsApp de arriba en cualquier momento. Negarte no afecta tus cotizaciones, pedidos ni garantías. Pendiente: confirmar si Guma enviará promociones; si no, se borra este bloque.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Las entregas las hacemos con flota propia, así que tu dirección no sale de Guma.
Usamos servicios de terceros que tratan datos por cuenta nuestra y solo para lo que les pedimos: WhatsApp (Meta) y Gmail (Google) para comunicarnos contigo, el proveedor de hospedaje del sitio y, si la aceptas, la analítica de Google (ver Cookies).
Solo compartiríamos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Para hacerlo, envía un correo a guma.arandas@gmail.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
- Qué datos y qué derecho quieres ejercer.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Pendiente: que el abogado confirme este plazo con la ley de 2025.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.
6. Cookies y tecnologías parecidas
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. En este sitio:
- Necesarias: recordamos si aceptaste o rechazaste la analítica, para no volver a preguntarte.
- Analítica (Google Analytics): nos dice cuántas personas visitan cada página y desde qué tipo de dispositivo, sin identificarte por nombre. Solo se activa si la aceptas en el aviso que aparece al entrar.
- De terceros: el mapa de Google en la página de Contacto y los iconos que se cargan desde Google pueden registrar tu dirección IP o colocar sus propias cookies, según las políticas de Google.
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras con el botón o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.